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岳塘融媒12月12日訊（通訊員：楊荊霞）近日，岳塘區(qū)五里堆街道金耐社區(qū)接到耐火小區(qū)鄰長反映，轄區(qū)內(nèi)部分殘疾學(xué)生因行動不便、家長忙于工作，且對辦卡流程不熟悉，遲遲未能申領(lǐng)愛心公交卡，日常出行需求受到影響。為切實解決群眾急難愁盼問題，社區(qū)迅速啟動愛心代辦服務(wù)，用實際行動為特殊群體排憂解難。

為高效推進代辦工作，社區(qū)工作人員第一時間與殘疾學(xué)生家庭取得聯(lián)系，逐一梳理愛心公交卡辦理所需的戶口簿、殘疾證、照片、申請表等材料，并聯(lián)合小區(qū)鄰長上門收集整理上報。當嶄新的愛心公交卡送到殘疾學(xué)生手中時，家長們紛紛致謝?！吧鐓^(qū)真是幫了大忙，不僅解決了孩子出行的難題，還省去了我們來回奔波的麻煩！”居民湯阿姨握著工作人員的手激動地說道。

小小一張愛心卡，承載著社區(qū)對特殊群體的深切關(guān)懷。下一步，金耐社區(qū)將持續(xù)整合片組鄰“三長”力量，聚焦特殊群體的實際需求，不斷優(yōu)化便民服務(wù)舉措，讓社區(qū)的溫暖照亮每一位居民的生活。

作者：楊荊霞

責編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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